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Termos de Uso

Última atualização: 05/03/2025

Obrigado por utilizar o Rota Encomenda. O acesso ao site rotaencomenda.store implica a aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concorda com alguma das condições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você ("usuário") e IBOTI MEDIA LTDA ("Rota Encomenda", "nós"). Podemos atualizar estes termos a qualquer momento — recomendamos revisá-los periodicamente.

1. Descrição do serviço

Rota Encomenda é uma plataforma digital gratuita de consulta de status de encomendas. Nosso serviço permite que usuários verifiquem o andamento de pedidos utilizando códigos de rastreio fornecidos por transportadoras.

O serviço é disponibilizado "no estado em que se encontra" (as-is), sem qualquer garantia expressa ou implícita de disponibilidade ininterrupta, precisão absoluta das informações ou adequação a propósito específico.

Importante: Rota Encomenda é um serviço independente e não possui qualquer vínculo, parceria, afiliação ou acordo comercial com transportadoras, órgãos postais ou quaisquer empresas de logística.

2. Uso do serviço

Você concorda em utilizar o Rota Encomenda exclusivamente para fins legítimos e em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira vigente.

2.1 Condutas permitidas

  • Consultar status de encomendas de forma pessoal e não comercial
  • Compartilhar links do site para fins informativos
  • Utilizar o serviço em dispositivos pessoais

2.2 Condutas vedadas

É expressamente proibido:

  • Utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais a terceiros
  • Tentar comprometer, sobrecarregar ou burlar a segurança dos sistemas
  • Realizar acesso automatizado em massa (scraping, bots, crawlers) sem autorização prévia por escrito
  • Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar o conteúdo sem autorização
  • Falsificar identidade ou simular ser representante autorizado do Rota Encomenda
  • Utilizar o serviço para coletar dados de terceiros sem consentimento

3. Precisão das informações

As informações de status exibidas em nossa plataforma são obtidas em tempo real de fontes de acesso público. O Rota Encomenda não tem controle sobre a frequência de atualização ou a completude dos dados fornecidos pelas transportadoras e não pode garantir sua precisão absoluta.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, perdas ou decisões tomadas com base nas informações exibidas em nossa plataforma.

4. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos suspender, modificar ou encerrar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas, legais ou comerciais.

Não nos responsabilizamos por eventuais perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no Rota Encomenda — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, design, código-fonte e layout — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence exclusivamente à IBOTI MEDIA LTDA.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou criação de obras derivadas sem autorização prévia e expressa por escrito. Violações estão sujeitas às penalidades previstas na Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais).

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Rota Encomenda não será responsável por: danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço; perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.

7. Privacidade

O uso do nosso serviço está sujeito à nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso. Ao aceitar estes Termos, você também aceita as práticas de privacidade descritas na Política.

8. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com destaque no site. O uso continuado do serviço após a publicação de alterações constitui aceite dos novos termos.

9. Disposições gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em plena vigência. A inércia do Rota Encomenda em exigir o cumprimento de qualquer direito não implica renúncia a esse direito.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de SÃO PAULO/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato: [email protected]

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